Comment Concert Properties a transformé l'apiculture urbaine en avantage concurrentiel
Concert Properties a transformé un simple projet pilote de durabilité en l'un de ses programmes d'engagement des locataires les plus réussis grâce à un partenariat avec Alvéole. Ce qui a commencé comme une initiative environnementale en 2013 est devenu un puissant outil de fidélisation des locataires, de succès locatif et de création de communauté à travers leur portefeuille canadien. Avec 10 ruches actives abritant plus de 500 000 abeilles, Concert Properties démontre comment l'apiculture urbaine crée une valeur mesurable au-delà des bénéfices environnementaux.
La mission
Concert Properties, un promoteur immobilier et gestionnaire de propriétés canadien de premier plan, cherchait à faire progresser ses objectifs de durabilité tout en trouvant des moyens significatifs d'engager les locataires résidentiels et commerciaux. En tant qu'entreprise engagée à créer des communautés dynamiques, ils avaient besoin d'initiatives qui résonneraient avec les gens sur le plan émotionnel tout en contribuant à la gérance environnementale.
« Cela continue de faire partie des aspects de durabilité sociale des immeubles résidentiels et commerciaux. Mais je sais qu'ici dans l'Ouest, nous trouvons que cela suscite vraiment un bon engagement. C'est un bon point de rassemblement, et les locataires commerciaux et résidentiels semblent tous deux très enthousiastes à ce sujet. »
– Grant Knowles, Vice-président, Gestion immobilière
La solution
En 2013, Concert Properties a lancé un projet pilote d'apiculture développé en collaboration par leurs équipes de durabilité et de gestion immobilière. Ce projet pilote a évolué en un partenariat durable avec Alvéole, s'étendant pour inclure :
- 10 ruches gérées professionnellement dans 9 propriétés en Colombie-Britannique et en Ontario, abritant plus de 500 000 abeilles mellifères.
- Des ateliers saisonniers animés par des apiculteurs professionnels, couvrant la biologie des abeilles, la récolte du miel et le soutien aux pollinisateurs.
- Des pages MyHive personnalisées pour chaque propriété, offrant aux résidents et aux locataires des mises à jour en temps réel sur les ruches, des photos et du contenu éducatif.
- L'intégration des ateliers dans les événements existants des locataires tels que les barbecues et la programmation résidentielle.
- Une récolte annuelle de miel d'environ 150 kilogrammes, distribuée aux locataires et aux résidents comme souvenirs hyperlocaux.
Les résultats
Impact environnemental et opérationnel mesurable
Avec 10 ruches actives réparties dans 9 propriétés dans deux provinces, le réseau soutient la pollinisation sur une impressionnante superficie de 1 185 kilomètres carrés chaque année. Ces ruches produisent environ 150 kilogrammes de miel annuellement et abritent plus de 500 000 abeilles mellifères actives, contribuant de manière significative à la biodiversité locale et aux efforts de durabilité.
Forte demande des locataires et succès d'engagement
Les ateliers résidentiels organisés dans plusieurs immeubles ont suscité un tel intérêt que des listes d'attente ont été nécessaires. Cet engagement massif a entraîné une expansion de la programmation et une intégration plus approfondie dans d'autres événements axés sur les locataires tout au long de l'année.
« Nous avions une liste d'attente pour les ateliers résidentiels que votre équipe a organisés dans tous nos immeubles résidentiels l'année dernière. »
– Liza Bauer, Directrice principale, Gestion immobilière
Le programme résonne aussi bien dans différents types de propriétés et marchés. Comme l'observe Grant Knowles :
« Que ce soit sur un toit à Vancouver ou dans une tour commerciale à Toronto, la réponse est toujours enthousiaste. Les ruches génèrent de la curiosité et du sens de la communauté, et les ateliers sont un vrai succès. »
- Grant Knowles, Vice-président, Gestion immobilière
Ce qui a commencé comme une initiative de durabilité est devenu un facteur différenciateur sur le marché immobilier concurrentiel. Le programme contribue à la fidélisation des locataires, attire des locataires soucieux de l'environnement et fournit du contenu convaincant pour les supports marketing et les communications d'entreprise.
Noémie Turcotte d'Alvéole explique la transformation qu'ils observent régulièrement :
« Certaines personnes arrivent un peu nerveuses ou effrayées par les abeilles, mais une fois qu'elles en apprennent davantage et voient les abeilles de près, elles en tombent amoureuses. Ce lien avec la nature, là où elles vivent ou travaillent, est puissant. »
Les nouvelles propriétés multi-résidentielles de Concert sont certifiées LEED et Toronto Green Standards. Ce programme complète les exigences de certification de ces propriétés et offre des capacités de surveillance supplémentaires grâce à des fonctionnalités émergentes comme le suivi des pesticides et des microplastiques.
Avantages pour la communauté, le personnel et les propriétés
Le programme encourage les interactions informelles et les moments partagés entre résidents et locataires, contribuant à renforcer le sentiment de communauté. Le personnel de Concert Properties participe également, savourant le miel produit dans des sites comme le 201, boulevard County Court et le 20, Wellington dans leurs cuisines de bureau.
L'initiative est adaptable, offrant tout, des ateliers aux événements de barbecue, ce qui facilite son intégration dans différents types de propriétés.
Facteurs clés de succès
La relation de 12 ans entre Concert Properties et Alvéole démontre la valeur des partenariats à long terme dans le soutien d'efforts de durabilité significatifs. Cette collaboration continue reflète un engagement fort et partagé envers l'impact environnemental et communautaire.
Le programme comprend une variété d'opportunités d'engagement telles que des ateliers pratiques, des plateformes numériques et le partage de miel. Avec Alvéole gérant les aspects techniques, Concert Properties est libre de se concentrer sur l'engagement des locataires sans complexité opérationnelle supplémentaire.
L'éducation apicole est intégrée dans les programmes existants des locataires, ce qui facilite sa mise en œuvre et augmente son impact. Cette approche prouve que des initiatives de durabilité bien conçues peuvent créer des avantages environnementaux tout en offrant un avantage concurrentiel sur le marché immobilier.
« Même une seule ruche peut faire une différence ; c'est un petit geste avec un grand impact. »
- Grant Knowles, Vice-président, Gestion immobilière
