Veris Residential cultive des communautés plus durables et connectées
Veris Residential développe, possède et gère des propriétés multifamiliales haut de gamme dans le New Jersey et la Nouvelle-Angleterre. Avec 69 % de leurs propriétés certifiées vertes et 100 % certifiées WELL Equity et Health-Safety, ils sont le premier choix pour les résidents soucieux de durabilité qui cherchent une propriété partageant leurs valeurs.
Pour démontrer leur engagement envers l'environnement et offrir aux résidents une occasion unique de se connecter avec la nature, 15 de ces emplacements ont adopté des programmes d'apiculture urbaine fondés sur la nature.
La mission
La durabilité environnementale est un élément clé de la marque et de la mission de Veris Residential. C'est ce qui attire leurs résidents et joue un rôle dans chaque initiative et commodité mise en œuvre par les propriétés.
L'équipe de Veris Residential souhaitait trouver un moyen de donner vie à ces initiatives importantes pour leurs résidents. Elle voulait susciter davantage de conversations et favoriser un plus grand intérêt et engagement à travers la narration.
« Nous avons toutes ces excellentes initiatives. Mais avec des éléments comme la réduction de la consommation d'énergie, il n'y a pas d'aspect tangible auquel les résidents peuvent s'engager. »
– Abbey Renaud, Directrice principale, Communications d'entreprise
La solution
Veris Residential dispose désormais de programmes d'apiculture urbaine fondés sur la nature dans 15 de ses propriétés.
En plus des visites de leur apiculteur toutes les trois semaines, chaque immeuble bénéficie de deux événements annuels axés sur l'éducation environnementale. Ces événements donnent aux résidents la chance de rencontrer leur apiculteur, d'en apprendre davantage sur les abeilles et la biodiversité, et même de mettre en bouteille leurs propres pots de miel.
Même en l'absence de l'apiculteur, les abeilles restent présentes dans l'esprit des résidents. Une signalisation éducative est placée dans les zones à fort passage. Les communautés ont même installé des ruches symboliques (sans abeilles à l'intérieur) près du bureau du concierge ou dans les espaces communs pour informer les résidents des vraies ruches sur le toit.
Ces opportunités de narration ont aidé l'équipe de Veris Residential à susciter davantage de conversations significatives autour de leurs programmes de durabilité existants et des enjeux liés à la nature et à la biodiversité.
« Le programme d'abeilles permet à nos résidents d'interagir avec nos programmes de durabilité. Il s'agit avant tout d'éduquer les résidents et de les connecter à nos initiatives de la meilleure façon possible. »
– Abbey Renaud, Directrice principale, Communications d'entreprise
L'expertise d'Alvéole
Les résultats
Le partenariat entre Veris Residential et Alvéole a conduit à une plus grande sensibilisation et appréciation des initiatives de durabilité existantes des propriétés, ainsi qu'à l'importance de soutenir la biodiversité.
Les abeilles ont réussi à ouvrir la porte à des conversations importantes et à renforcer le sentiment de communauté dans les résidences.
« Les retours des résidents ont été extrêmement positifs. »
– Ann Wood, Directrice Marketing et Événements
Sensibilisation accrue aux initiatives de durabilité
Grâce aux événements pour les résidents et à la signalisation éducative, à l'application interactive MyHive et aux livres d'activités sur le thème des abeilles pour les enfants, Veris a suscité davantage de conversations autour de la durabilité environnementale.
« Tout ce que nous faisons a allumé une curiosité qui mène à l'éducation et à la compréhension. Nous utilisons les abeilles pour lancer ces conversations. »
– Ann Wood, Directrice Marketing et Événements
Engagement et appréciation des résidents
Les événements éducatifs sont bien fréquentés dans toutes les propriétés Veris.
Pour une connexion quotidienne avec les abeilles, Veris a installé des « caméras d'abeilles » en direct et intégré des mises à jour sur les ruches dans leur application résidentielle.
Pour montrer leur appréciation, Veris offre également du miel et d'autres produits personnalisés à base de cire d'abeille comme du baume à lèvres à leurs résidents.
Attraction des résidents et opportunités marketing
Le programme fournit un contenu de médias sociaux accrocheur pour l'équipe marketing de Veris.
Les ruches ont également attiré une couverture médiatique de la part d'organes de presse, de radios locales et d'influenceurs.
Cela aide Veris à démontrer son engagement à offrir des communautés durables aux résidents potentiels.
C'est agréable de pouvoir parler de nos initiatives ESG à travers l'abeille mellifère si charismatique. Cela nous donne l'occasion de parler des enjeux plus larges. Des choses sur lesquelles nous pouvons travailler en tant que communauté.
– Ann Wood, Directrice Marketing et Événements
