Le programme qui a transformé les toits de Tanger en sujets de conversation dans la communauté

Dans 11 centres Tanger, les visiteurs demandent maintenant des nouvelles des abeilles avant même de demander combien de boutiques compte le centre.

À PROPOS DE TANGER

Tanger est un chef de file dans l'exploitation de centres de magasins d'usine à aire ouverte haut de gamme, avec des intérêts de propriété dans un portefeuille de 36 centres. Les propriétés sont réparties dans 20 États et au Canada, totalisant environ 13,6 millions de pieds carrés, loués à plus de 2 600 boutiques exploitées par plus de 600 marques différentes.

PROGRAMME ALVÉOLE

  • Programme de ruches géré avec visites d'un apiculteur
  • Ateliers saisonniers pour les commerçants et les visiteurs
  • Récolte de miel de marque, distribuée aux visiteurs et aux banques alimentaires locales
  • Tableau de bord d'engagement MyHive par centre
  • Soutien à la certification LEED et WELL

Le défi

Tanger avait déjà bâti un véritable bilan en matière de durabilité : certification LEED Gold pour plusieurs de ses centres, bornes de recharge pour véhicules électriques, programme de plantation d'arbres lié au Jour de la Terre chaque année. Mais la majeure partie de ce travail reste dans un rapport. Un visiteur qui traverse un centre n'a aucun moyen de le voir, et une directrice marketing n'a rien de concret à montrer quand un locataire lui demande ce que le centre fait au-delà de la location d'espace.

« Nous voulons que les centres Tanger soient bien plus que de simples lieux de magasinage. Nous voulons faire partie des communautés que nous servons. En combinant durabilité et engagement communautaire, nous créons des espaces qui connectent les gens avec la nature de manière significative. »
Équipe des opérations et des communications de Tanger

Tanger avait besoin de quelque chose que les gens pourraient réellement remarquer sur le terrain.

Tanger Adds New Focus to Successful Outlet Center Strategy | Nareit
Source : Brown Photography

Comment chaque centre gère le programme

Un apiculteur ou une apicultrice installe la ruche sur le toit, puis revient selon un horaire fixe, habituellement toutes les trois semaines, pour vérifier la colonie, la nourrir au besoin et éventuellement récolter le miel.

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Chaque centre planifie un ou deux ateliers par saison où un apiculteur explique aux visiteurs et aux locataires ce qui se passe là-haut. À la récolte, chaque site reçoit son propre lot de miel, mis en pot avec le nom du centre. Une partie est distribuée aux visiteurs en cadeau, une autre est remise à des banques alimentaires locales.

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Alvéole s'occupe de tout. Les équipes immobilières n'ont qu'à se présenter lors d'un événement, et elles reçoivent un lien MyHive qu'elles peuvent envoyer aux locataires, comme celui de Tanger Outlets Deer Park, où n'importe qui peut consulter la taille de la colonie ou la distance parcourue par les abeilles cette semaine-là.

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Page MyHive

Tout a commencé avec une seule ruche. Le programme compte maintenant 11 propriétés dans 10 villes américaines, dont des centres au Texas, à New York, au New Jersey et au Maryland.

Au centre de San Marcos, au Texas, la directrice marketing Allison Murphy affirme avoir fini par en apprendre beaucoup plus sur les abeilles qu'elle ne le pensait. Dès qu'elle a commencé à expliquer le programme aux locataires, les détaillants se sont montrés curieux rapidement, et les visiteurs n'étaient pas loin derrière.

Les résultats

Engagement

Le programme est maintenant déployé dans 11 propriétés réparties dans 10 villes américaines. Le nombre de locataires engagés sur la plateforme MyHive a augmenté de 20 % en 2026. En 2025, Alvéole a animé 22 ateliers dans les centres Tanger, rejoignant plus de 2 000 participants, et les centres ont distribué 300 livres de miel sous forme de 1 100 pots aux visiteurs et aux banques alimentaires locales.

« Grâce à ce partenariat continu avec Alvéole, nous sommes en mesure de soutenir la santé et la vitalité des communautés que nous servons et de sensibiliser à l'importance de la biodiversité, le tout en accord avec l'engagement de Tanger envers l'inclusion et la priorité accordée à nos communautés. »

Équipe des opérations et des communications de Tanger

Certifications et reddition de comptes

Du côté des certifications, chaque centre participant détient une cote WELL, et 20 centres ont obtenu la certification LEED. Le programme alimente les deux, offrant aux équipes de durabilité un flux constant de données à l'échelle de la propriété plutôt qu'un sondage ponctuel. Jusqu'à présent en 2026, les ruches de Tanger ont pollinisé 330 milles carrés autour des propriétés où elles se trouvent.

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Source : Rapport d'impact 2025 de Tanger
« Les données recueillies dans le cadre de notre programme d'apiculture renforcent nos rapports sur la durabilité et l'impact, ce qui nous permet de suivre des progrès concrets en matière de biodiversité tout en engageant nos communautés dans des activités durables. »

Équipe des opérations et des communications de Tanger

Le chef de l'exploitation de Tanger a résumé la logique derrière l'expansion du programme dès 2022 : un travail de durabilité comme celui-ci reflète le fait qu'« il est de notre responsabilité de contribuer à un environnement plus vert et plus durable ».

Ce que les abeilles ont fini par apporter à Tanger

Dans plusieurs centres Tanger aujourd'hui, les visiteurs connaissent les abeilles avant même de savoir combien de boutiques compte l'immeuble. Personne ne visait ce résultat au départ. C'est simplement devenu l'un des atouts les plus efficaces de Tanger.

À propos de l'entreprise

Entreprise
Tanger
Emplacement
USA
Type d'actif
Commerce de détail