FIVE Houston Center augmente son achalandage grâce à un programme d’apiculture urbaine
FIVE Houston Center est un immeuble de bureaux de 580 000 pieds carrés situé au cœur du centre-ville de Houston, TX. Certifié LEED Or, l’immeuble est géré par JLL — ce qui en fait l’un des 45 immeubles JLL en Amérique du Nord à avoir mis en œuvre les solutions fondées sur la nature d’Alvéole.
La mission
Le directeur général Scott Talbert passe ses journées à veiller au bon fonctionnement de FIVE Houston Center. Au cœur de tout ce qu’il fait se trouve un seul objectif : satisfaire ses locataires.
Ses locataires veulent que leurs employés reviennent au bureau. Pour y parvenir, Scott ne cesse de concevoir des initiatives innovantes pour susciter l’enthousiasme des gens à venir dans l’immeuble.
Scott a été approché par le plus grand locataire de l’immeuble, un cabinet comptable international, qui souhaitait offrir une expérience unique à ses employés. Ils ont demandé l’autorisation d’introduire une initiative d’apiculture urbaine dans l’immeuble.
Après avoir entendu parler d’Alvéole par son réseau JLL et en avoir appris davantage sur les solutions proposées, Scott a voulu que tout l’immeuble en bénéficie. Il a choisi de prendre les rênes du programme et d’impliquer tous les locataires.
« Je veux favoriser un sentiment d’appartenance, un sentiment de propriété pour les personnes qui travaillent ici. C’est tellement important après la pandémie. Tout le monde appelle ça “ma maison”, “mon chez-moi”. Alors faisons en sorte que ce soit “votre immeuble”, “votre bureau”, “votre espace”. »
– Scott Talbert, Directeur général, FIVE Houston Center
La solution
Pour encourager le maximum d’engagement possible, Scott voulait que les abeilles soient très visibles. Il a choisi de réaménager un espace inutilisé sur le dessus du stationnement étagé, accessible à tous les occupants de l’immeuble. Il fait directement face au salon des locataires, de sorte que quiconque peut s’asseoir, se détendre et observer les abeilles (et l’apiculteur) aller et venir.
Mais ce n’était pas tout. Scott a engagé un artiste local pour peindre une murale personnalisée autour de l’espace. La touche finale était un jardin urbain de fleurs favorables aux pollinisateurs pour le plaisir des abeilles et des locataires.
« Quand vous avez quelque chose d’aussi visible, ça devient un arrêt incontournable pour chaque visite de courtier qui passe dans l’immeuble. Ça devient un atout. Mon intention était d’en faire un sujet de conversation, une pièce communautaire. »
– Scott Talbert, Directeur général, FIVE Houston Center
Les résultats
L’immeuble est reconnu pour ses événements innovants et les abeilles ont joué un rôle important dans les initiatives d’engagement de FIVE Houston Center. Les occupants ont mis en bouteille du miel, fabriqué des bougies à la cire d’abeille et appris le monde fascinant des abeilles auprès de leur apiculteur.
L’équipe de gestion immobilière a même organisé un concours où les gens pouvaient soumettre des photos avec les ruches pour courir la chance de remporter des prix. La compétition était féroce.
L’équipe s’assure également que les locataires reçoivent une part de la récolte annuelle de miel, accompagnée d’étiquettes personnalisées arborant les logos des locataires.
Tout cela contribue à créer un bureau où les gens ont envie de venir, ce qui se traduit par une augmentation de l’achalandage dans l’immeuble.
« Nous voulons créer un espace confortable et collaboratif que tout le monde aime fréquenter, plutôt que de travailler à domicile. Ce qui attire les gens dans votre immeuble est une mesure que tout le monde devrait suivre. On ne peut pas vivre l’expérience de l’apiculture urbaine depuis chez soi ! »
– Scott Talbert, Directeur général, FIVE Houston Center
Taux d’occupation en hausse
Depuis l’arrivée des abeilles, l’immeuble a vu son taux d’occupation locative prévu augmenter de 20 %.
« Ce genre d’initiatives qui favorisent un sentiment d’appartenance aide à fidéliser les locataires et à soutenir les expansions. »
– Scott Talbert
Niveau d’engagement élevé
Tout événement ou activité impliquant les abeilles se remplit rapidement et reçoit d’excellents commentaires.
« Avoir quelque chose d’accessible avec lequel les gens peuvent interagir génère un sentiment d’appartenance. »
– Scott Talbert
Locataires comblés
Les retours des locataires ont été élogieux, notamment de la part du plus grand locataire de l’immeuble, qui avait initialement proposé le programme.
« Dans leur esprit, nous avons dépassé ce qu’ils avaient demandé. »
– Scott Talbert
Nous voulons créer un espace confortable et collaboratif que tout le monde aime fréquenter, plutôt que de travailler à domicile. Ce qui attire les gens dans votre immeuble est une mesure que tout le monde devrait suivre. On ne peut pas vivre l’expérience de l’apiculture urbaine depuis chez soi !
– Scott Talbert, Directeur général, FIVE Houston Center
